OPÉRATIONS EN CONTEXTE DE PANDÉMIE DU COVID-19

BILAN DE LA SAISON 2020

À la suite de l’arrêt des activités imposé aux entreprises juste avant notre ouverture saisonnière et aux restrictions sur l’hébergement, la saison s’annonçait désastreuse pour la pourvoirie. Nous avons cependant réagi rapidement.

Tout en gardant notre clientèle informée par le biais de bulletins d’information nous avons mis en place les moyens pour contrôler les risques de diffusion du virus sur notre territoire. Nous avons d’abord complètement informatisé notre mode de gestion des réservations et de l’enregistrement des visiteurs afin de réduire au minimum les échanges de papiers et les visites au poste d’accueil. Nous avons ensuite déployé sur l’ensemble de la pourvoirie toutes les mesures sanitaires décrites dans notre guide d’opération en contexte de pandémie, approuvé par la santé publique. Pour le reste, nous avons mis à profit ce temps d’arrêt pour continuer les rénovations de nos infrastructures.

Dès l’annonce de la levée des restrictions nous avons été en mesure d’offrir à nos clients un lieu de séjour sécuritaire et à l’abri de la COVID-19. Ainsi, la période estivale qui a suivi a connu un record d’achalandage sans précédent. De plus, la majorité des gens qui ont taquiné la truite sur nos lacs ont cumulé un total de prises plus grand que les deux années précédentes.

RECOMMANDATIONS POUR 2021

L’évolution de la pandémie affectera nos opérations de 2021. Mais comme nous avons su le faire en 2020, nous sommes prêt à nous adapter selon la situation. Ainsi nous prévoyons procéder à l’ouverture saisonnière de la pourvoirie à notre date habituelle, soit le 15 mai. Toutes les mesures sanitaires seront en place pour permettre à nos clients de profiter de la haute saison de la pêche en toute sécurité.

Au niveau de la fréquentation de la pourvoirie, un achalandage important est à prévoir puisque les voyages internationaux demeurent contraints à des mesures qui ne permettent pas à un grand nombre de voyageurs d’en profiter. Il faut aussi considérer que notre capacité d’hébergement ne compte que 5 chalets et qu’une partie est déjà occupée par nos clients qui ont reporté leur réservation de 2020 pour 2021. De plus, le nombre maximum de personnes par rassemblement ou par chalet recommandé par la santé publique fait en sorte qu’il faut selon le cas, fournir deux chalets pour un groupe qui habituellement n’en occupait qu’un seul.

Si ce n’est pas déjà fait, nous vous recommandons fortement de réserver votre place au Club Rossignol dès maintenant. Suivez ensuite jusqu’au moment de votre séjour, le niveau d’alerte en vigueur dans les Laurentides et dans votre région, ainsi que les restrictions qui s’y sont rattachent. Vous pourrez en tout temps apporter des modifications à votre réservation advenant des changements à votre situation. S’il survenait un cas de force majeur tel que l’arrêt des activités de 2020, vous aurez toujours le choix d’obtenir le remboursement de votre dépôt ou de reporter votre réservation à une date ultérieure.

CONSIGNES POUR LA CLIENTÈLE

Parce que nous avons à cœur votre santé et votre sécurité et pour que votre séjour avec nous soit agréable, nous avons préparé une liste de points d’information qui vous sera utile lors de votre séjour chez nous en 2021. Nous comptons sur votre participation car la santé et la sécurité, c’est l’affaire de tous!

Règles générales :

  • À moins d’avis contraire, lors de votre séjour à la pourvoirie vous devrez appliquer les mesures sanitaires émises par la santé publique et qui correspondent au niveau d’alerte le plus élevé entre celui des Laurentides et celui de votre région de résidence.

Avant votre séjour :

  • Assurez-vous qu’aucune personne de votre groupe/famille ne présente des symptômes de la COVID-19 (fièvre, toux ou difficulté à respirer). Si c’est le cas, cette personne et toute autre personne ayant été en contact avec elle récemment NE PEUT PAS séjourner à la pourvoirie;
  • Procurez-vous votre permis de chasse/pêche;
  • Imprimez le document reçu par courriel lors de la réservation;
  • Complétez et retournez par courriel la fiche d’enregistrement des permis;
  • Acquittez la facture totale par carte de crédit ou par chèque avant de vous rendre à la pourvoirie; et
  • Faites vos achats (épicerie, équipements, essence, etc.) dans votre localité de résidence.

Pour votre séjour :

  • Apportez votre literie complète, oreillers, draps ou sacs de couchage et vos serviettes de bain ou de plage;
  • Apportez vos jeux de cartes, revues, crayons pour usage personnel;
  • Apportez votre propre veste de flottaison individuelle lorsque possible; et
  • Apportez votre équipement, matériel de pêche personnel et vos vers.

À votre arrivée :

  • Respectez en tout temps les consignes de distanciation de 2 m avec les employés et les autres clients;
  • Évitez les contacts directs (se serrer la main, les accolades, etc.);
  • Respectez l’heure d’arrivée prévue;
  • Désinfectez vos mains avant d’entrer au poste d’accueil, au poste d’éviscération des poissons et dans vos chalets;
  • Respectez les consignes de l’accueil : Un (1) seul représentant par groupe à la fois à l’accueil; et
  • Privilégiez le paiement par carte de crédit ou débit pour une dépense imprévue.

Durant votre séjour :

  • Respectez en tout temps les consignes de distanciation de 2 m avec les employés et les autres clients;
  • Évitez les contacts directs (se serrer la main, les accolades, etc.);
  • Avisez immédiatement le responsable de la pourvoirie si vous commencez à éprouver des symptômes de toux, de fièvre ou de la difficulté à respirer;
  • Utilisez la même embarcation pour la durée de votre séjour par plan d’eau;
  • Respectez la consigne d’un (1) seul représentant par famille/groupe à la station d’éviscération; et
  • Déclarez vos prises quotidiennes au pourvoyeur.

À la fin de votre séjour :

  • Nettoyez votre unité d’hébergement (vaisselle, frigo, poêle, BBQ, salle de bain et plancher);
  • Fermez et placez les sacs d’ordure et le recyclage dans les grandes poubelles fermées à l’extérieur;
  • Vérifiez votre unité d’hébergement afin de ne rien oublier;
  • Respectez l’heure de départ prévue; et
  • Laisser la clé sur la table de votre chalet et retourner les équipements en location à l’accueil.

Après votre séjour :

  • Avisez la pourvoirie si vous ou un des membres de votre groupe éprouve des symptômes liés à la COVID-19 dans les 14 jours suivant la fin de votre séjour; et
  • Envoyez-nous vos meilleures photos prises durant votre séjour afin de les publier sur notre page Facebook.

Merci de votre collaboration, au plaisir de vous recevoir bientôt …
… et bonne route!

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Pour obtenir plus d'information ou réserver votre place,
composez le (819) 688-6167.

Il nous fera plaisir de bien vous renseigner!