RÉGLEMENTS ET POLITIQUES

L’application des règlements de la pourvoirie est l’affaire de tous!

Ils sont là pour assurer votre sécurité et protéger la faune, la flore et les habitats aquatiques de notre territoire. Ils facilitent notre travail, vous évitent des mauvaises surprises et rendent votre séjour plus agréable.

Le responsable de chaque réservation doit s’assurer d’en informer tous les membres de son groupe et se porter garant de leurs actions.

Politiques de réservation

Conditions pour réserver

Un nombre minimum d’occupants et de durée sont requis pour obtenir une réservation avec hébergement. Ceux-ci sont spécifiques à la capacité d’occupation du chalet et sont indiqués dans la description de chacun de nos forfaits à la page Forfaits et tarifs. Si les minimums requis ne sont atteint, une réservation ne pourra vous être accordée qu’à très court terme, soit moins de 14 jours de la date du séjour et des frais supplémentaires pourraient être exigés. Un dépôt non remboursable de 30% du total avant taxes (au minimum 100 $) sera exigé sur le champ pour obtenir la réservation.

Tarifs

Pour la pêche, le tarif de haute-saison s’applique du 15 mai au 24 juin. Celui de basse-saison s’applique par la suite. Le tarif régulier (week-end) est appliqué aux nuits du jeudi au samedi et de la veille des jours fériés. Le tarif réduit (semaine) est appliqué aux autres nuits. Une réduction de 50% du tarif est accordé aux enfants de 6 à 12 ans. Il est gratuit pour ceux de 5 ans et moins.

Location d’équipement et essence

Les équipements en location sont disponibles en quantité limitée. Pour garantir leur disponibilité, il faut les inclure à votre réservation. Les moteurs à essence sont permis seulement sur le Lac à Loup. Les clients du chalet Hiya qui louent des batteries 12 V doivent se déplacer au poste d’accueil pour y faire l’échange des batteries déchargées. La location des moteurs à essence et la réservation du chalet des Loups avec sa génératrice incluent un réservoir d’essence plein. L’essence en extra est vendue seulement pour l’utilisation de nos moteurs et de nos génératrices. Les extras sont calculés aux litres consommés.

Inclusions

La vaisselle, les casseroles, les ustensiles, les produits nettoyants, le papier hygiénique, le bois de chauffage et une demi corde de bois de feu de camp sont inclus avec votre unité d’hébergement. Les embarcations pour la pêche sont fournies au ratio de 1 pour 2 occupants de 13 ans et plus.

Exclusions

Pour l’hébergement, la literie (couvertures, taies d’oreiller, draps, sacs de couchage) et les serviettes ne sont pas incluses. Pour la pêche, les gilets de sauvetage, les moteurs à essence et électriques, les batteries, les recharges et l’essence ne sont pas inclus à moins d’être spécifiquement mentionné dans le forfait. À noter que nous ne vendons pas de permis de pêche ou de chasse.

Modes de paiement

Lors d’une réservation, le moyen le plus pratique et sécuritaire de verser le dépôt minimum requis est de faire un virement Interac en utilisant notre adresse courriel info@clubrossignol.com. Sinon, nous pouvons prendre le dépôt par téléphone au moyen d’une carte de crédit Visa ou MasterCard. Les chèques ne sont acceptés que pour des réservations faites à plus de 6 mois d’avance. Vous pouvez dans ce cas envoyer par la poste un chèque libellé à « Pourvoirie Club Rossignol, 9381-1628 Québec inc. ». Sur place, nous acceptons les paiements en argent comptant, par carte de débit et par carte de crédit Visa ou MasterCard. Les dépôts de sécurité doivent être fait par carte de crédit. Toute facture résiduelle pour des frais supplémentaires encourus lors de votre séjour, doit être payée en entier au poste d’accueil avant votre départ.

Chiens et animaux de compagnie

Il n’est pas permis d’amener votre chien à la pourvoirie à moins d’avoir une autorisation spécifique pour ce dernier. Celle-ci doit obligatoirement figurer sur votre réservation et pour l’obtenir, vous devez prendre entente avec le gérant au moment de la réservation . Il n’est pas permis ni recommandé d’amener tout autre type d’animal de compagnie.

Demande d’autorisation pour la présence d’un chien
Au cours d’une conversation avec le gérant vous devrez d’abord fournir des détails sur la race, la grosseur et le comportement de votre chien. S’il juge que votre chien ne représente aucun risque pour les autres clients et la pourvoirie vous devrez ensuite accepter les conditions suivantes:

À l’extérieur: Tenir votre chien en laisse en tout temps, ramasser ses excréments sur le terrain et ne pas laisser les femelles uriner sur le gazon.
À l’intérieur: Ne pas laisser votre chien en liberté et sans surveillance dans le chalet, ni monter sur les divans ou les lits. Vous devez apporter sa cage et l’utiliser pour la nuit.
À votre départ: Le chalet doit être exempt de poils de chien ce qui signifie que vous devrez faire un nettoyage plus minutieux avec un aspirateur disponible au poste d’accueil.
Tous les dommages causés par votre chien sont à vos frais.
Un dépôt de sécurité de 100$ est requis à votre arrivée.

Si vous acceptez ces conditions, l’autorisation sera inscrite dans la section « Notes » de votre réservation.

Annulation et report

Texte à venir

Dépôt de sécurité

Texte à venir

Règlements de la pourvoirie

Horaire des arrivées et départs

Arrivées à partir de 16h00. Départs avant 12h00 (midi). Vous devez vous présenter au poste d’accueil à votre arrivée afin de vous enregistrer et obtenir la clé de votre chalet. Nous ne pouvons pas garantir l’accès à votre chalet avant 16h.

Permis et règlements

Tout chasseur et pêcheur doit connaître et respecter les règlements sur la chasse et la pêche sportive au Québec et doit posséder un permis valide. Ceux-ci doivent être enregistrés par le pourvoyeur AVANT de débuter ces activités. À bord d’une embarcation, le port du gilet de sauvetage est obligatoire. Il doit y avoir au moins un détenteur de permis de navigation par embarcation motorisée. La limite de vitesse est 50 km/h partout sur la pourvoirie. L’accès à certains lacs ou secteurs est parfois fermé ou restreint pour diverses raisons. Vous ne devez en aucun cas outrepasser un panneau indiquant un accès interdit. Tout contrevenant sera expulsé de la pourvoirie sans autre avis.

Limite de prises

Lors de votre enregistrement, nous vous remettrons un formulaire « Rapport de prises journalières » que vous devrez compléter après chaque sortie de pêche ou de chasse durant votre séjour. Vous devez nous le remettre avant votre départ. Pour la pêche, la limite quotidienne de prise et de possession est de 10 par permis. Cette limite est de 5 par permis sur nos lacs à population indigène. La limite de prises les enfants qui n’ont pas de permis est calculée en additionnant leurs prises au total de l’un des parents ayant son permis.

Assignation des lacs

La sélection et l’assignation de vos lacs de pêche a lieu au moment de votre arrivée en pourvoirie. Vous pouvez nous indiquer vos préférences au moment de la réservation. L’accès au lac Hiya est offert en priorité aux occupants du chalet Hiya et l’accès au lac Riopel est offert en priorité aux occupants du chalet des Loups. La priorité pour la sélection des lacs est ensuite accordée aux détenteurs de forfaits pêche et de forfaits villégiature et pêche avec option «accès à tous les lacs».

Propreté des lieux

Après vos sorties de pêche, vous devez rapporter vos déchets et en disposer dans les poubelles de vos chalets ou de la zone d’accueil. Il est interdit d’éviscérer vos poissons à l’intérieur de vos chalets. Un poste de nettoyage est prévu à cet effet dans la zone de l’accueil et aux chalets des Loup et du Hiya. Vous devez nettoyer votre chalet avant votre départ et devez nettoyer votre embarcation après chaque sortie de pêche.

Responsabilités

Vous devez remettre votre chalet, les lieux, les embarcations et les équipements loués dans le même état que vous les avez reçus. Les bris dû à un mauvais usage et les pertes d’équipement vous seront facturés. Un inventaire de chaque chalet est disponible sur les lieux. Il est de votre responsabilité de vérifier et signaler tout équipement manquant ou brisé. La Pourvoirie Club Rossignol n’est pas tenue responsable en cas de vol ou de perte d’objets. Nous vous recommandons de fermer à clé votre chalet lorsque vous en êtes absent.

Autres informations essentielles

Eau potable et eau courante

Il n’y a pas d’eau potable disponible sur le site de l’accueil et dans les chalets. Vous devez vous en apporter ou vous pouvez vous approvisionner à la source d’eau potable située à 2 km au sud du poste d’accueil. Étant dque les conditions météorologiques de gel sont hors de notre contrôle, il se peut que l’eau courante ne soit pas disponible dans votre chalet aux dates que vous avez choisi pour votre séjour. Le cas advenant, aucune compensation monétaire ne sera faite.

Gaz propane

Tous nos chalets sont pourvus d’un chauffe-eau, d’un réfrigérateur et d’une cuisinière fonctionnant au gaz propane. Par mesure de sécurité, il est nécessaire de garder près de la cuisinière une fenêtre entre-ouverte en tout temps pour assurer une bonne circulation d’air. De plus il faut être attentif aux odeurs de gaz. Advenant le cas, évacuez le chalet et avertissez immédiatement le personnel de la pourvoirie.

Pourboire

Le pourboire n’est pas inclus dans nos prix. Il est très apprécié par le personnel. Le montant laissé reflète en générale votre degré de satisfaction en regard du service reçu au cours de votre séjour et de la propreté de vos unités d’hébergement.

Santé

Si vous avez des problèmes de santé chroniques ou des allergies graves, il est de votre responsabilité de nous en informer lors de votre arrivée. Notre personnel est formé en premiers soins et pourra réagir plus efficacement avenant une urgence. Il serait utile de connaitre où vous rangez votre Épipen, si vous avez une allergie grave. Nous n’avons aucun médicament à la pourvoirie.

Télécharger les règlements et infos essentielles*

Utilisez l’application Acrobat Reader pour consulter le document téléchargé dans votre dossier «Téléchargements».

Des questions?

Pour obtenir plus d’information ou réserver votre place,
composez le (819) 688-6167.

Il nous fera plaisir de bien vous renseigner!

Téléphone (819) 688-6167
Courriel info@clubrossignol.com
Suivez-nous sur Facebook